Bezpieczeństwo produktów

Producent

Karolina Malanowska-Chmiela
ul. Zachodnia 50
53-622 Wrocław
mojerozmaiterzeczy@gmail.com

Sklep mojerozmaiterzeczy.pl prowadzi działalność nierejstrowaną na podsawie art. 5 ustawy Prawo Przedsiębiorców.

Zgodność z przepisami

Wszystkie produkty oferowane w sklepie mojerozmaiterzeczy.pl są wytwarzane ręcznie przez producenta i wprowadzane do obrotu zgodnie z wymaganiami:

  • Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR)
  • Rozporządzenia REACH (WE) nr 1907/2006 w zakresie stosowanych materiałów

Materiały i surowce

Biżuteria oferowana w sklepie wykonana jest z następujących materiałów:

  • Szklane koraliki Toho i Miyuki
  • Kamienie naturalne (np. hematyt, jaspis, howlit, onyks, itp)
  • Elementy metalowe (zapięcia, szpilki, bazy, ogniwa, bazy) – głównie stal nierdzewna
  • Nić jubilerska / linka stalowa / nić lub sznurek nylonowy

Stosowane materiały pochodzą od sprawdzonych dostawców i są bezpieczne dla osób dorosłych przy prawidłowym użytkowaniu.

Ostrzeżenia

Wyroby nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 3 lat. Produkty zawierają małe elementy, które mogą stanowić zagrożenie zadławieniem.

Produkty są przeznaczone do użytku przez osoby dorosłe.

W przypadku wystąpienia reakcji alergicznej na którykolwiek z materiałów należy zaprzestać użytkowania i skonsultować się z lekarzem.

Biżuteria nie jest wodoodporna. Niektóre elementy mogą ulec ścieraniu przy intensywnym użytkowaniu. Unikać kontaktu z wodą, perfumami i środkami chemicznymi celem zachowania trwałości.

Zgłaszanie problemów z bezpieczeństwem produktów

Jeśli zakupiony produkt wykazuje wady mogące stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa, proszę o niezwłoczne zgłoszenie na adres mojerozmaiterzeczy@gmail.com

Temat wiadomości: BEZPIECZEŃSTWO PRODUKTU — [nazwa produktu]

W zgłoszeniu prosimy podać:

  • zdjęcie (jeśli możliwe)
  • nazwę lub opis produktu
  • numer zamówienia
  • opis problemu lub wady

Procedura postępowania ze zgłoszeniem

Po otrzymaniu zgłoszenia dotyczącego bezpieczeństwa produktu:

  1. Potwierdzamy odbiór zgłoszenia w ciągu 48 godzin.
  2. Oceniamy zasadność zgłoszenia i charakter wady.
  3. W przypadku potwierdzenia zagrożenia wstrzymujemy sprzedaż danego produktu.
  4. Informujemy klientów, którzy zakupili dany produkt, o stwierdzonej wadzie.
  5. Oferujemy zwrot pełnej kwoty zakupu lub wymianę produktu.
  6. W uzasadnionych przypadkach zgłaszamy produkt do systemu Safety Gate UE.

Dokumentacja techniczna

Dokumentacja techniczna produktów, w tym analiza ryzyka i karty produktów, jest przechowywana przez producenta i udostępniana na żądanie właściwych organów nadzoru rynku.